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人力资源趣味微管理:动作虽简单,效果却非凡

发布时间:2020-10-9 浏览量:1172

在讨论人力资源趣味微管理的实质内容之前,先让大家回答几个问题:

问题之一,如果你参观过军营或者留意看有关军队建设的视频,你会发现,不管是战士还是军官他们的被子叠的都非常整齐,就像豆腐块一样,有人对此很不解,他们这样做仅仅是为了整齐划一吗?

问题之二,在很多以服务为主或商业性质的公司,他们都会对服务人员进行微笑训练,常用的方法是让被训人员用门牙轻轻地咬住筷子,嘴角对准筷子两端翘起,使嘴唇两端连线与筷子保持在同一水平线上,保持这个状态10秒。你认为她们这样做只是为了取悦顾客吗?

问题之三,日本有一家公司的高管们自定了一个规矩:每天在员工上班时列队站在大门口,向每一位到来的员工鞠躬致敬,他们这样做只是为了表示对员工的尊重吗?

对此,也许你想到了答案,也许还在思考,先不管它了,开始进入我们人力资源趣味微管理的主题吧,伴随讨论的深入你就会体悟到上面三个问题的答案了。

人力资源管理不仅有人力资源战略管理那样高大上的东西,也不只是有考勤、考核那些令人压抑不爽的标准和规定,更不像人们想象的总是枯燥无味缺乏人性的价值‘压榨’,卓越的人力资源管理者会从微观上使人力资源管理更加人性化、趣味化,并获得超乎想象的效果,我们暂时称之为人力资源微管理。

人力资源微管理有两层内涵,其一,从人的行为入手赋植人力资源管理所期待的效能;其二,令管理更为人性化、趣味化,使成员在愉悦中实现与组织的双赢。今天,我们就列举一、二,愿能给你以启发,使人力资源管理变得可亲、可心。

认知心理学近年来的研究发现,认知过程进行的方式和步骤实际上是被人身体的物理属性所决定的;认知就是身体作用于物理、文化世界时发生的东西;认知、身体和环境组成一个动态的统一体。慢点说,有点懵,几个意思呢?简单理解,是指人的动作能影响人的心理及后续的行为。被称为具身认知理论。

具身认知也称作“具体化”,主要指生理体验与心理状态之间有着强烈的联系,生理体验“激活”心理感觉,反之亦然。简而言之,就是人在开心的时候会微笑,而如果微笑,人也会趋向于变得更开心。

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